Dokumenty
Regulamin
Opłaty, rezerwacja i odwoływanie wizyt w Physionne.
Najważniejsze w skrócie
- Pierwsza wizyta umówiona przez Znany Lekarz: przedpłata 50%. Brak wpłaty oznacza utratę terminu.
- Nieodwołanie lub niestawienie się na pierwszą wizytę umówioną przez Znany Lekarz: opłata karna 50% ceny wizyty podstawowej.
- Wizyta domowa: przedpłata 100% ceny wizyty + dojazd. Nieodwołana wizyta domowa oznacza utratę przedpłaty.
- Odwołanie wizyty: najpóźniej dzień przed terminem — linkiem w SMS-ie albo telefonicznie do godz. 18:00.
- Pakiety wizyt: płatne z góry w całości w momencie zakupu.
Wysokość opłat i płatności
- Podmiot Leczniczy nie wykonuje świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych (NFZ etc.).
- Z tytułu udzielanych przez Podmiot Leczniczy świadczeń zdrowotnych pobierane są opłaty, których wysokość określona jest w załączniku do Regulaminu.
- Opłaty za wykonywane w Podmiocie Leczniczym świadczenia uiszczane są po zakończeniu wizyty lub przed w formie przedpłaty.
- Pierwszorazowa wizyta, umówiona przez Znany Lekarz.pl obciążona jest 50% przedpłatą. Brak wpłaty powoduje utratę terminu.
- Każda wizyta domowa, aby się odbyła musi być przedpłacona w wysokości 100% ceny wizyty + koszt dojazdu ustalony w cenniku.
- Pakiety wizyt do opłacenia z góry w całości w momencie zakupu.
- Dostępnymi w Podmiocie Leczniczym formami płatności są: gotówka, karta płatnicza, faktury, przelewy, przedpłata przez Znany Lekarz.pl.
Potwierdzanie i odwoływanie wizyt
- Przybycie na umówioną wizytę lub jej odwołanie należy dokonać poprzez link w wiadomości SMS najpóźniej dzień przed planowanym terminem wizyty.
- Wizytę można również odwołać telefonicznie najpóźniej do godz. 18 przed dniem planowanej wizyty.
- Niepotwierdzenie wizyty skutkuje jej odwołaniem przez fizjoterapeutę lub rejestrację.
Rezerwacja wizyt, pakiety
- Pacjent, jego rodzic lub opiekun, może każdorazowo ustalić JEDEN termin przyszłej wizyty stacjonarnej lub domowej.
- Większa niż jeden liczba wizyt stacjonarnych jest możliwa do zarezerwowania po dokonaniu 50% przedpłaty za wszystkie przyszłe wizyty.
- W podmiocie jest możliwość wykupienia 5 i 10 wizyt fizjoterapeutycznych. Terminy wtedy zostają wyznaczone z góry dla całego pakietu w porozumieniu i na prośbę pacjenta bądź jego rodzica, opiekuna.
- Każdy pakiet ma wyznaczony czas na wykorzystanie go. Termin ważności pakietu ustala personel podmiotu w porozumieniu z nabywcą pakietu.
Opłata za nieodwołanie i niestawienie się na umówioną wizytę
- Nieodwołanie i niestawienie się na wizytę pierwszorazową, umówioną przez Znany Lekarz.pl skutkuje opłatą karną w wysokości 50% ceny wizyty podstawowej.
- Nieodwołanie wizyty domowej skutkuje utratą przedpłaty za wizytę domową w wysokości 100% ceny wizyty domowej.
Wyciąg z Regulaminu Organizacyjnego Podmiotu Leczniczego Iwona Chwałowska Rehabilitacja Dziecięca, obowiązującego od 14.10.2026 — fragmenty dotyczące opłat, rezerwacji i odwoływania wizyt. Załącznikami do regulaminu są Regulamin Wizyt Domowych i Cennik.